• BIST 95.852
  • Altın 190,976
  • Dolar 4,6622
  • Euro 5,4311
  • İstanbul : 23 °C

Borusan mesai saatleri dışında da müşterilerinin yanında

Borusan  mesai saatleri dışında da müşterilerinin yanında
Borusan Makina ve Güç Sistemleri (BMGS) müşterilerine mesai saatleri dışında da hizmet verecek bir yapılanmaya gidiyor.

Bu yeni yapılanma ile Borusan Makina, müşterilerine çağrı merkezinden kesintisiz teknik destek sağlayacak. 5 Kasım 2012'de başlayan bu yeni uygulama ile acil durumlarda BMGS müşterileri teknik servis ve danışmanlık alabilecekler. Borusan Makina ve Güç Sistemleri (BMGS) müşteri odaklılık çalışmalarına paralel olarak mesai saatleri dışında da teknik destek sağlayacak yeni bir yapılanma oluşturdu. İş makinaları sektöründe ilk kez gerçekleştirildiği belirtilen bu uygulama ile, BMGS müşterilerinin mesai dışındaki saatlerde servis taleplerini çağrı merkezine ileterek tüm servis ve teknik destek hizmetlerinden faydalanabilecekleri ifade edildi. Ayrıca BMGS'nin, müşterilerine acil durumlarda talepleri ile ilgili teknik yönlendirme de sağlayacağı belirtildi. 5 Kasım 2012'de başlayan bu yeni uygulama ile ilgili bir açıklama yapan BMGS İcra Kurulu Üyesi ve İş Makinaları Direktörü Murat Erkmen şöyle konuştu: "Borusan Makina ve Güç Sistemleri şimdi müşterilerine daha yakın. Mesai saatleri dışında vereceğimiz bu yeni hizmetimizle müşterilerimizin iş yapış şekillerini kolaylaştırmayı hedefliyor ve müşterilerimize daha fazla değer katacağımıza inanıyoruz." BMGS Mesai Sonrası Çağrı Merkezi'nin çalışma saatleri hafta içi 18:00-22:00; Cumartesi 9:00-22:00 ve Pazar günü 10:00-16:00 olarak belirlendi. www.tasimacilar.com 11.12.2012 Saat:12:54

Diğer Haberler
  • TEMSA markalı araç sayısı 5 bini aştı28 Mayıs 2018 Pazartesi 15:47
  • Iveco'nun yeni stratejisi LNG yakıt24 Mayıs 2018 Perşembe 16:33
  • Yenilenen Ford ticari ailesi24 Mayıs 2018 Perşembe 11:53
  • İVECO, Japan Truck Show'da17 Mayıs 2018 Perşembe 13:27
  • Iveco'dan yeni ağır segment aracı15 Mayıs 2018 Salı 16:25
  • Tırsan Long Haul Days etkinliğine katıldı15 Mayıs 2018 Salı 16:16
  • Renault Trucks 20.yılı kutlamaları15 Mayıs 2018 Salı 15:27
  • Performanslı tasarruflu yeni nesil motor14 Mayıs 2018 Pazartesi 20:40
  • Ticari araç üretimi otomotivi yükseltti14 Mayıs 2018 Pazartesi 14:05
  • TEMSA, MD9 LE model aracını sergiledi11 Mayıs 2018 Cuma 10:46
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2000 TAŞIMACILAR.COM | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0212 258 77 86 - 212 258 77 87 | Faks : 0212 259 78 85 | Haber Yazılımı: CM Bilişim