• BIST 83.067
  • Altın 146,530
  • Dolar 3,7912
  • Euro 4,0490
  • İstanbul : 2 °C

Borusan mesai saatleri dışında da müşterilerinin yanında

Borusan  mesai saatleri dışında da müşterilerinin yanında
Borusan Makina ve Güç Sistemleri (BMGS) müşterilerine mesai saatleri dışında da hizmet verecek bir yapılanmaya gidiyor.

Bu yeni yapılanma ile Borusan Makina, müşterilerine çağrı merkezinden kesintisiz teknik destek sağlayacak. 5 Kasım 2012'de başlayan bu yeni uygulama ile acil durumlarda BMGS müşterileri teknik servis ve danışmanlık alabilecekler. Borusan Makina ve Güç Sistemleri (BMGS) müşteri odaklılık çalışmalarına paralel olarak mesai saatleri dışında da teknik destek sağlayacak yeni bir yapılanma oluşturdu. İş makinaları sektöründe ilk kez gerçekleştirildiği belirtilen bu uygulama ile, BMGS müşterilerinin mesai dışındaki saatlerde servis taleplerini çağrı merkezine ileterek tüm servis ve teknik destek hizmetlerinden faydalanabilecekleri ifade edildi. Ayrıca BMGS'nin, müşterilerine acil durumlarda talepleri ile ilgili teknik yönlendirme de sağlayacağı belirtildi. 5 Kasım 2012'de başlayan bu yeni uygulama ile ilgili bir açıklama yapan BMGS İcra Kurulu Üyesi ve İş Makinaları Direktörü Murat Erkmen şöyle konuştu: "Borusan Makina ve Güç Sistemleri şimdi müşterilerine daha yakın. Mesai saatleri dışında vereceğimiz bu yeni hizmetimizle müşterilerimizin iş yapış şekillerini kolaylaştırmayı hedefliyor ve müşterilerimize daha fazla değer katacağımıza inanıyoruz." BMGS Mesai Sonrası Çağrı Merkezi'nin çalışma saatleri hafta içi 18:00-22:00; Cumartesi 9:00-22:00 ve Pazar günü 10:00-16:00 olarak belirlendi. www.tasimacilar.com 11.12.2012 Saat:12:54

Diğer Haberler
  • Otokar Sultan otobüsleri İran’da üretilecek23 Aralık 2016 Cuma 12:38
  • 83 Temsa Yetkili Servisi Buluştu21 Aralık 2016 Çarşamba 12:42
  • Fiat Ducato 35 Yaşında!20 Aralık 2016 Salı 12:36
  • Dubai’de Ford Trucks rüzgarı esti16 Aralık 2016 Cuma 14:24
  • Otokar Sultan Latin Amerika'da14 Aralık 2016 Çarşamba 14:36
  • Volvo'nun yeni iş ortağı Türk şirketi oldu12 Aralık 2016 Pazartesi 13:22
  • TEMSA'dan elektrikli otobüs Avenue EV07 Aralık 2016 Çarşamba 12:48
  • Otokar Sultan'a tam not22 Kasım 2016 Salı 15:23
  • TEMSA, İngiltere pazarında büyümeye devam ediyor21 Kasım 2016 Pazartesi 10:40
  • TruckMarket Sancaktepe'ye tesis açtı14 Kasım 2016 Pazartesi 11:29