• BIST 95.852
  • Altın 189,823
  • Dolar 4,6622
  • Euro 5,4311
  • İstanbul : 22 °C

En Yaratıcı Çağrı Merkezi Uygulamasında İETT 1. oldu

En Yaratıcı Çağrı Merkezi Uygulamasında İETT 1. oldu
IMI Conferences tarafından düzenlenen Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı kapsamında verilen 8. Türkiye Çağrı Merkezleri Ödülleri’nde İETT Çağrı Merkezi, En Yaratıcı Çağrı Merkezi Uygulaması kategorisinde birincililiğe hak kazandı.

8. Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri kapsamında 11 kategoride verilen ödüller, Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda düzenlenen bir törenle sahiplerini buldu. İETT,en yaratıcı çağrı merkezi uygulaması kategorisinde verilen ödüllerde“En İyi Yaratıcı Çağrı Merkezi” seçildi.

Yoğun saatlerde personel yetersizliği ortadan kaldıran İETT’nin ödül kazanan projesinde müşteri temsilcisinin vardiyası ikiye bölünüyor. Böylece İstanbul’un sabah ve akşam yoğun saatlerinde çağrıların eksiksiz karşılaması planlanıyor. Özellikle öğlen saatlerindeki personel fazlalığı yoğun saatlere dağıtılarak, bir müşteri temsilcisinden çok daha yüksek performans elde edilmesi öngörülüyor. 

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Madrid Belediyesi, Elektrikli Jest’i Test Etti12 Nisan 2017 Çarşamba 18:27
  • Elektrikli otobüsler yola çıkıyor29 Mart 2017 Çarşamba 13:15
  • Yaptırım Cetveli Ukome Tarafından Onaylandı03 Mart 2017 Cuma 15:28
  • Toplu ulaşım camiası Başbakan ile buluştu02 Mart 2017 Perşembe 10:57
  • Yolcu otobüslerine polis denetimi04 Şubat 2017 Cumartesi 11:28
  • Erguvan otobüsçülerinden İBB önünde isyan19 Ocak 2017 Perşembe 14:34
  • Tünel 142 yaşında19 Ocak 2017 Perşembe 14:08
  • Halk Otobüsleri Fiyat Ayarlaması İstiyor23 Aralık 2016 Cuma 12:28
  • Galip Öztürk’ten sektöre ‘Otogar’ sözü21 Aralık 2016 Çarşamba 12:43
  • Toplu taşıma sürücülerine yangın eğitimi verdi05 Kasım 2016 Cumartesi 16:08
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2000 TAŞIMACILAR.COM | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0212 258 77 86 - 212 258 77 87 | Faks : 0212 259 78 85 | Haber Yazılımı: CM Bilişim