Düzenlediği periyodik ve özel satış sonrası kampanyaların yanı sıra 2014 yılı sonunda aldığı bu önemli kararla müşterilerinin yüzünü güldüren MAN, Yetkili Servis çalışanlarını da unutmadı.

3 ayrı ligi kapsayan turnuva niteliğinde yarışma

MAN Kamyon ve Otobüs A.Ş., Petrol Ofisi Madeni Yağlar ile işbirliğine giderek, MAN Yetkili Servislerinin orijinal yedek parça ile madeni yağ satış performanslarını değerlendirmeye aldı. “Takımını Kur, Rekabete Hazırlan!” sloganı ile 3 ayrı ligi kapsayan bir turnuva niteliğindeki yarışma, Türkiye’de yaygın tüm MAN Yetkili Servislerini kapsadı. 1 Ocak 2015 ile 31 Mart 2015 tarihleri arasında gerçekleştirilen turnuvada Yetkili Servisler 3 farklı grupta yarıştı. Her servis, “Yedek Parça”, “Servis Kabul” ve “Mekanik” bölümleri çalışanlarının oluşturduğu 5’er kişilik takımlarla yarışmaya katıldı.

Ortak amaç; servis kabulcüden, onarımı yapan mekanik ustasına tüm Yetkili Servis çalışanlarının; norma uygun yağ ve doğru yedek parça ile MAN kullanıcılarının hangi avantajları sağlayacaklarının doğru anlatılması idi. MAN Yetkili Servis çalışanları, periyodik bakımdan motor onarımına kadar gelen her müşteriye, doğru bakım ve onarımın yaşam boyu ürün maliyetine önemli katkısını açıkladılar. Rekabetçi ürünler ve Petrol Ofisi Madeni Yağları’ndan oluşan parça gruplarında en iyi performansı sergileyen ve geçen yılın aynı dönemine göre satışlarını en çok arttıran servis personelleri belirlendi. Yapılan değerlendirme sonucunda 9 MAN Yetkili Servisinden 45 yetkili servis personeli ödüle layık görüldü. Turnuvada kürsüye çıkan 45 personel, İstanbul İkitelli’deki MAN İstanbul Satış ve Servis Merkez Şubesi’nde düzenlenen törenle ödüllerini aldı.

İşlem hacmi ve araç giriş sayısı yüksek olan

A grubunda; birincilik ödülünü Şensan (İstanbul) servis takımı kazandı. Ant Oto (Antalya) servis takımı ikinci, Trakman (Çorlu) servis takımı üçüncü oldular.

B grubunda; birincilik ödülünü Can Kardeşler (Denizli) servis takımı kazanırken, Bakiler (İzmit) servis takımı ikinci, Diyarman (Diyarbakır) servis takımı üçüncü oldular. 

C grubunda ise birinciliği Mahanoğlu (Hatay) servis takımı kazanırken, Musfar (Afyon) servis takımı ikinci, Seyyah (Eskişehir) servis takımı üçüncü oldu.

“Yetkili Servislerin de yüzünü güldürmeye devam edeceğiz”

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Genel Müdürü Tuncay Bekiroğlu, “Bugüne kadar olduğu gibi MAN olarak müşterilerimizin yüzünü güldürmeye ve yaşam boyu iş ortaklarımızın yanında olmaya devam edeceğiz. Müşterilerimizin yanında tüm MAN çalışanlarının mutluluğu da bizim için çok önemli. Özellikle başarılı yetkili servis çalışanlarımızı da çeşitli yarışmalarla ödüllendirmeye devam edeceğiz” diye konuştu.

"Ağır ticaride ilk üç ay çok iyi başladı"

Ağır ticari araç pazarında 2015’in ilk üç ayı çok iyi başladığını vurgulayan Tuncay Bekiroğlu:”Yılın ilk çeyreğinde geçen yılın ilk çeyreğine göre çok yukarıda bir pazar var. Bu durum yılın sonuna kadar gider mi hep birlikte göreceğiz.” diyerek umutlu konuştu.

Müşterilerini yaşam boyu iş ortakları olarak gördüklerinden bahseden MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş Genel Müdürü müşteriyle ilişkilerinin aracı sattıklarında bitmeyerek, aslında aracı sattıklarında başladığının altını çizdi.

Kurtköy’de TopUsed merkezi faaliyete başlıyor

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Genel Müdürü Tuncay Bekiroğlu, MAN’ın ikinci el faaliyetlerini yürüttüğü TopUsed’in elden geçirdiği 8 yaşındaki Neoplan otobüsünü tanıttı. Genel bir değerlendirme yapan Bekiroğlu satışlarının geçen senenin çok üzerinde olduğunu ifade ederek ”Seçim sonrası nasıl bir ekonomik konjektür oluşur; faiz, kur nasıl olur buna bakmak gerekiyor. Mayıs ayına yönelik talep de çok yüksek. Biz bu kadar büyük bir hareketlilik beklemiyorduk. Onun için daha az araba getirmiştik. Sıfır satışları artık sadece takasla yapılabilir duruma geldi. Onun için de her şirket ikinci ele yönelik bir oluşuma gitti. Bizim bu alandaki markamız TopUsed, ikinci elde kalite bu oluşumlar sayesinde yükseldi. Şimdi, TopUsed organizasyonumuz İstanbul’da yapılanmaya gidiyor. Kurtköy’de otobana komşu bir yerde kendi yerimizde faaliyete başlıyoruz” dedi.

MAN orijinal yedek parçada sürekli indirim kararı dengeleri değiştirdi

MAN Kamyon ve Otobüs Tic. A.Ş, 2014 yılı sonunda başlattığı yeni yedek parça fiyatlandırma stratejisi ile dengeleri değiştirdi. MAN bu kararıyla, hem araçların yaşam boyu işletme maliyetlerini düşürerek müşterilerin cebini güldürüyor, hem de orijinal yedek parça ile yetkili servislerde yüksek kalite standartlarında yapılan onarımlar gerçekleştirildiği için daha yüksek bir müşteri memnuniyeti yaratıyor. Yaşlı araçlara yetkili servislerde hizmet verebilmek ve aracın kullanım ömrünü uzatabilmek amacıyla özel uygulamalar da yapan MAN Kamyon ve Otobüs Tic. A.Ş, MAN müşterilerine “Baba MAN’cılar“, “Bakım Paketi”, “Uzatılmış Garanti”, “Motor Revizyon Kitleri” gibi çok cazip uygulamalarla farklı avantajlar sunuyor.