• BIST 92.553
  • Altın 212,650
  • Dolar 5,2669
  • Euro 6,0157
  • İstanbul : 3 °C

Mercedes-Benz Türk, bayilerine teşekkür etti

Mercedes-Benz Türk, bayilerine teşekkür etti
Mercedes-Benz Türk, müşteri memnuniyeti kriterleri (CSI - Customer Satisfaction Index) çerçevesinde yaptığı değerlendirmeler sonucu yetkili bayileri ile biraraya geldi.

Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen şirket, müşteri ile birebir temasta olan yetkili bayi çalışanlarının sergiledikleri performanslara teşekkür etmek amacıyla, İstanbul'da "Müşteri Memnuniyeti Yolculuğumuz Devam Ediyor” temalı bir organizasyon gerçekleştirildi. Organizasyona yetkili bayilerin, belirlenen kriterlere göre seçilmiş satış danışmanları, müşteri danışmanları, müşteri ilişkileri sorumluları, Service24h teknisyenleri ve Mercedes-Benz Türk çalışanları olmak üzere yaklaşık 300 kişi katıldı. 2012 yenilikleri açıklandı
2012 yılında ikincisi düzenlenen organizasyonun açılış konuşmasını Mercedes-Benz Türk Direktörler Kurulu Başkanı Wolf-Dieter Kurz yaptı. Mercedes-Benz Türk Pazarlama ve Satış Direktörü Süer Sülün’ün de katılarak bilgilendirme yaptığı toplantı, Mercedes-Benz Türk Pazarlama ve Satış Yöneticileri’nin “CSI 2011 Değerlendirmeleri ve 2012 Hedefleri”ni aktarmalarının ardından 2012 yeniliklerinin açıklanması ile devam etti. Toplantıların ardından, “Service24h Yol Yardım ve Mobilite Uygulamaları” konulu grup çalışması gerçekleştirildi. Çalışmalarda katılımcılar, dekor ve aksesuar uygulamaları özel olarak hazırlanmış film platolarında, montajları dahil tüm aşamalarını kendilerinin tamamladıkları 8 ayrı “kısa film” çekimi gerçekleştirdiler. Bu filmler arasından seçilen 4 filmin gala yemeğinde katılımcılar tarafından oylanmasıyla, Satış ve Satış Sonrası Hizmetleri süreçlerinin “En İyi Film”leri seçildi. Seçilen filmlerin yıldızlarına organizasyon için özel olarak tasarlanan ödüller, Mercedes-Benz Türk yöneticileri tarafından takdim edildi. www.tasimacilar.com 03.05.2012/10:35



Diğer Haberler
  • Türk şoförlerine Almanya Vize engeli07 Aralık 2018 Cuma 13:56
  • Yeni okul sistemine uygun Isuzu Novo06 Aralık 2018 Perşembe 16:54
  • Daimler AG Hoşdere'de 5’inci yılını kutluyor05 Aralık 2018 Çarşamba 13:25
  • UTİKAD üyeleri ikinci kez Emre Eldener dedi05 Aralık 2018 Çarşamba 12:25
  • Güç kaybetmeyen DAF Trucks A160005 Aralık 2018 Çarşamba 12:10
  • UITP, Elektrkli otobüs eğitimi04 Aralık 2018 Salı 15:24
  • Mercedes-Benz'in Yıldız Kızları kodlama eğitimi aldılar03 Aralık 2018 Pazartesi 16:56
  • Sektörün aktif büyüklüğü 30 milyar TL'yi aştı03 Aralık 2018 Pazartesi 16:27
  • Continental yeni Genel müdürü03 Aralık 2018 Pazartesi 16:06
  • Brisa'nın yeni Aksaray Fabrikası03 Aralık 2018 Pazartesi 15:18
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2000 TAŞIMACILAR.COM | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0212 258 77 86 | Haber Yazılımı: CM Bilişim