• BIST 1.123
  • Altın 476,743
  • Dolar 7,8288
  • Euro 9,1832
  • İstanbul : 17 °C

Mercedes-Benz Türk, bayilerine teşekkür etti

Mercedes-Benz Türk, bayilerine teşekkür etti
Mercedes-Benz Türk, müşteri memnuniyeti kriterleri (CSI - Customer Satisfaction Index) çerçevesinde yaptığı değerlendirmeler sonucu yetkili bayileri ile biraraya geldi.

Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen şirket, müşteri ile birebir temasta olan yetkili bayi çalışanlarının sergiledikleri performanslara teşekkür etmek amacıyla, İstanbul'da "Müşteri Memnuniyeti Yolculuğumuz Devam Ediyor” temalı bir organizasyon gerçekleştirildi. Organizasyona yetkili bayilerin, belirlenen kriterlere göre seçilmiş satış danışmanları, müşteri danışmanları, müşteri ilişkileri sorumluları, Service24h teknisyenleri ve Mercedes-Benz Türk çalışanları olmak üzere yaklaşık 300 kişi katıldı. 2012 yenilikleri açıklandı
2012 yılında ikincisi düzenlenen organizasyonun açılış konuşmasını Mercedes-Benz Türk Direktörler Kurulu Başkanı Wolf-Dieter Kurz yaptı. Mercedes-Benz Türk Pazarlama ve Satış Direktörü Süer Sülün’ün de katılarak bilgilendirme yaptığı toplantı, Mercedes-Benz Türk Pazarlama ve Satış Yöneticileri’nin “CSI 2011 Değerlendirmeleri ve 2012 Hedefleri”ni aktarmalarının ardından 2012 yeniliklerinin açıklanması ile devam etti. Toplantıların ardından, “Service24h Yol Yardım ve Mobilite Uygulamaları” konulu grup çalışması gerçekleştirildi. Çalışmalarda katılımcılar, dekor ve aksesuar uygulamaları özel olarak hazırlanmış film platolarında, montajları dahil tüm aşamalarını kendilerinin tamamladıkları 8 ayrı “kısa film” çekimi gerçekleştirdiler. Bu filmler arasından seçilen 4 filmin gala yemeğinde katılımcılar tarafından oylanmasıyla, Satış ve Satış Sonrası Hizmetleri süreçlerinin “En İyi Film”leri seçildi. Seçilen filmlerin yıldızlarına organizasyon için özel olarak tasarlanan ödüller, Mercedes-Benz Türk yöneticileri tarafından takdim edildi. www.tasimacilar.com 03.05.2012/10:35



Diğer Haberler
  • Ticari araçta üretim yüzde 27 daraldı14 Eylül 2020 Pazartesi 17:59
  • Filosuna 10 tane çekici ilave etti14 Eylül 2020 Pazartesi 17:55
  • “Ford Kapında” test sürüşleri başlıyor14 Eylül 2020 Pazartesi 15:56
  • IVECO yetkili servisinden hediye14 Eylül 2020 Pazartesi 15:49
  • Ford Otosan'dan Sürdürülebilirlik raporu10 Eylül 2020 Perşembe 14:13
  • 95.000’inci otobüs banttan indi10 Eylül 2020 Perşembe 13:35
  • Tofaş’a 8 Uluslararası Ödül Birden!03 Eylül 2020 Perşembe 14:30
  • Dereceye Giren Projelere Özel Destek Verilecek27 Ağustos 2020 Perşembe 17:11
  • ASF Otomotiv Grup Direktörlüğü’ne Aydoğan Apak getirildi25 Ağustos 2020 Salı 14:56
  • okul servis ücretleri belli oldu25 Ağustos 2020 Salı 13:34
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2000 TAŞIMACILAR.COM | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0212 258 77 86 | Haber Yazılımı: CM Bilişim