• BIST 100.630
  • Altın 279,373
  • Dolar 5,7210
  • Euro 6,2787
  • İstanbul : 18 °C

Mercedes-Benz Türk, bayilerine teşekkür etti

Mercedes-Benz Türk, bayilerine teşekkür etti
Mercedes-Benz Türk, müşteri memnuniyeti kriterleri (CSI - Customer Satisfaction Index) çerçevesinde yaptığı değerlendirmeler sonucu yetkili bayileri ile biraraya geldi.

Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen şirket, müşteri ile birebir temasta olan yetkili bayi çalışanlarının sergiledikleri performanslara teşekkür etmek amacıyla, İstanbul'da "Müşteri Memnuniyeti Yolculuğumuz Devam Ediyor” temalı bir organizasyon gerçekleştirildi. Organizasyona yetkili bayilerin, belirlenen kriterlere göre seçilmiş satış danışmanları, müşteri danışmanları, müşteri ilişkileri sorumluları, Service24h teknisyenleri ve Mercedes-Benz Türk çalışanları olmak üzere yaklaşık 300 kişi katıldı. 2012 yenilikleri açıklandı
2012 yılında ikincisi düzenlenen organizasyonun açılış konuşmasını Mercedes-Benz Türk Direktörler Kurulu Başkanı Wolf-Dieter Kurz yaptı. Mercedes-Benz Türk Pazarlama ve Satış Direktörü Süer Sülün’ün de katılarak bilgilendirme yaptığı toplantı, Mercedes-Benz Türk Pazarlama ve Satış Yöneticileri’nin “CSI 2011 Değerlendirmeleri ve 2012 Hedefleri”ni aktarmalarının ardından 2012 yeniliklerinin açıklanması ile devam etti. Toplantıların ardından, “Service24h Yol Yardım ve Mobilite Uygulamaları” konulu grup çalışması gerçekleştirildi. Çalışmalarda katılımcılar, dekor ve aksesuar uygulamaları özel olarak hazırlanmış film platolarında, montajları dahil tüm aşamalarını kendilerinin tamamladıkları 8 ayrı “kısa film” çekimi gerçekleştirdiler. Bu filmler arasından seçilen 4 filmin gala yemeğinde katılımcılar tarafından oylanmasıyla, Satış ve Satış Sonrası Hizmetleri süreçlerinin “En İyi Film”leri seçildi. Seçilen filmlerin yıldızlarına organizasyon için özel olarak tasarlanan ödüller, Mercedes-Benz Türk yöneticileri tarafından takdim edildi. www.tasimacilar.com 03.05.2012/10:35



Diğer Haberler
  • Tırsan, NUFAM 2019 fuarına hazırlanıyor04 Eylül 2019 Çarşamba 15:50
  • Ford Trucks yerli üretimden yana04 Eylül 2019 Çarşamba 14:18
  • Continental'in yeni üretim hattı04 Eylül 2019 Çarşamba 12:53
  • Bolu'dan, Şanlıurfa'ya zorlu Off-Road yarışı03 Eylül 2019 Salı 12:48
  • Tur Assist’te üst düzey atama02 Eylül 2019 Pazartesi 13:07
  • CNG’li otobüsler için 1.3 milyon avroluk yatırım02 Eylül 2019 Pazartesi 11:32
  • İstanbul'da Servis ücretleri açıklandı27 Ağustos 2019 Salı 16:24
  • Isuzu 3 kat daha fazla minibüs midibüs sattı27 Ağustos 2019 Salı 13:16
  • Volvo Trucks "Güvenlik DNA'mızda var"22 Ağustos 2019 Perşembe 11:12
  • Kamil Koç satıldı mı?21 Ağustos 2019 Çarşamba 16:24
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2000 TAŞIMACILAR.COM | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0212 258 77 86 | Haber Yazılımı: CM Bilişim