• BIST 122.540
  • Altın 298,813
  • Dolar 5,9321
  • Euro 6,5570
  • İstanbul : 5 °C

Metro Turizm’den “Eğitim ve Kalite” Çalıştayı

Metro Turizm’den “Eğitim ve Kalite” Çalıştayı
2012 yılını “eğitim ve kalite yılı” olarak ilan eden Metro Turizm, yaptığı çalışmalar ile personeline bir dizi eğitim veriyor.

İstanbul Otogarı’nda yapılan çalıştay ile; yürütülen çalışmalarla ilgili yapılan faaliyetleri değerlendirmek, yeni eylem planları üretmek ve faaliyetlerin yürütülmesinden sorumlu bölgesel proje liderleri oluşturmak üzere toplantı düzenlendi.


Toplantıya, Metro Turizm Genel Müdür Yardımcısı Uğur Emektar başkanlığında, Kontrol Denetleme Müdürü Engin Yıldırım, Kurumsal İletişim ve Pazarlama Müdürü Fatih Gülpınar, Eğitim Müdürü Yücel Mustafa Umar, Bölge Sorumluları; Mehmet Akif Kahya, Akın Pervaz, Erkan Kalay, Bölge Eğitim Uzmanları, Kontrol ve Denetleme Uzmanları ve Bölge Temsilcilerinden oluşan 50 kişilik bir ekip katıldı. “Hizmetlerimizi geliştirmek için çalışıyoruz”

Yapılan iki günlük eğitim toplantılarında, Metro Turizm’in kurumsal kalite standartları ve uygulamaları, departmanlar ve görev tanımları, insan kaynakları politikası ve yönetimi, bölgesel eğitim ve denetim planlamaları, 2011 yılı faaliyet sonuçları, 2012 yılı kurumsal ve operasyonel projeleri, yaşanılan sorunlar ve çözüm önerileri ele alındı. Çalıştay hakkında bilgi ve ilk eğitimi veren Metro Turizm Genel Müdür Yardımcısı Uğur Emektar; “Verdikleri hizmetleri geliştirerek sürdürmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak için faaliyetlerini müşteri odaklı sürdüren kurumumuz; 2012 yılını “eğitim ve kalite yılı” ilan ederek gerçekleştirdiği çalışmalarda ve hizmet sürecinde, insan kaynağına verdiği önemi göstermiştir” dedi. “Amacımız bölgesel proje liderleri yetiştirmek”
Çalıştayın asıl amacının Metro Turizm olarak geniş bir sahaya yayılan eğitim ve denetim faaliyetimizin etkili bir biçimde uygulayan bölgesel proje liderleri yetiştirmek olduğunu söyleyen Emektar; “Bu ekip içinden seçilecek olan bölgesel proje liderleri çalışmalarına ve faaliyetlerine bölgelerinde hem eğiterek ve hem de bizler tarafından dış ve iç kaynaklı eğitimler alarak devam edeceklerdir. Bu liderlerden oluşan ekip, eğitim ve denetim faaliyetinin yanı sıra, proje ve öneriler geliştirerek Metro Turizm’in geleceğine de yön verecektir. Bu tip planlama ve değerlendirme toplantılarını yıl içinde sürekli tekrarlayacağız. Aynı zamanda bu ekip; birbirleri ile sürekli iletişim halinde olacak ve yaptıkları tüm faaliyetleri oluşturulan e-mail grubu ile birbirlerine duyuracak ve birbirlerine önerilerde bulunacaklardır. Yapılan planlamalar çerçevesinde, eğitim ve denetim faaliyetleri tüm bölgelerde aralıksız devam edecektir” şeklinde konuştu. Aynı zamanda bu çalıştay esnasında katılımcılara “Sunum Teknikleri ve Zaman Yönetimi” eğitimi de verildi. www.tasimacilar.com 26.03.2012/15:03

Diğer Haberler
  • Yüzde 316 ile yüzde bin arasında zam geldi.13 Ocak 2020 Pazartesi 09:54
  • Arkas Lojistik yeni Ceo'su Onur Göçmez09 Ocak 2020 Perşembe 13:46
  • DFDS Akdeniz'de önemli atama gerçekleşti08 Ocak 2020 Çarşamba 17:17
  • 2019 yılını rekorla kapattı08 Ocak 2020 Çarşamba 14:06
  • Son teslimatı Digit yapacak08 Ocak 2020 Çarşamba 12:43
  • "Güvenli Ödeme Sistemi" geliyor07 Ocak 2020 Salı 16:44
  • Boeing, THY'ye 150 milyon dolar tazminat ödedi31 Aralık 2019 Salı 15:32
  • DHL ormanı için 13.000 tohum toprakla buluştu31 Aralık 2019 Salı 13:10
  • 2019’u zirvede tamamlayanlar ödüllerini aldı31 Aralık 2019 Salı 13:00
  • MAN, Servis ağını genişletiyor31 Aralık 2019 Salı 12:09
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2000 TAŞIMACILAR.COM | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0212 258 77 86 | Haber Yazılımı: CM Bilişim