• BIST 104.123
  • Altın 145,814
  • Dolar 3,4910
  • Euro 4,1702
  • İstanbul : 20 °C

Otokar’dan yeni müşteriye yeni hizmet

Otokar’dan yeni müşteriye yeni hizmet
Otokar müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bünyesindeki tüm ürünlerle ilgili olarak servis bilgilerine ulaşabilecekleri otokar müşteri hattı 444 68 57/444OTKR’ı hizmete açtı.

Otokar’ın müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla devreye aldığı yeni müşteri hattında müşteriler otokar ürünleri için acil yol yardımı konusunda destek alacakları gibi 444 68 57/444 OTKR’ı kullanacak olanlar aynı zamanda servis ve bayi bilgilerine de bu hat ile rahtlıkla ulaşabilecekler.

Otokar müşteriye bir telefon kadar yakın

Müşterilerin derdini dinleyerek çözüm üretmek amacıyla böyle bir sistem oluşturduklarını belirten Otokar Genel Müdür Yardımcısı Murat Ulutaş, bu şekliyle müşteriye bir telefon kadar yakın olabilmek ve hatırda kalınacak bir numara ile işini kolaylaştırmayı hedeflediklerini belirtti.

Sistemin müşteriye olduğu kadar Otokar’ın müşterilerin taleplerine daha iyi cevap verebilmesi açısından da kolaylık sağladığını ifade eden Ulutaş sistemle ilgili olarak da “Bu sistem sayesinde daha önce bize çeşitli iletişim noktalarından ulaşan hususları tek bir veri tabanı içinde derleyebilmiş olacağız. Buradan elde ettiğimiz veriler bize her geçen gün kendimizi geliştirmek ve daha iyisini yapmak üzere belirleyeceğimiz hedefler konusunda büyük fayda sağlayacak. Müşteri memnuniyetinin nasıl geliştiğini, ulaşan bir hususa ne kadar sürede müdahil olunabildiğini çok daha veri odaklı olarak tespit edecek ve müşteri memnuniyeti adına sürekli gelişim sağlayarak işimizi yönetebileceğiz” açıklamasında bulundu.

www.tasimacilar.com 

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Halk otobüs şoförleri eğitimlerini tamamladı21 Ağustos 2017 Pazartesi 16:39
  • Servisçilerin isyanı21 Ağustos 2017 Pazartesi 11:37
  • Servis araçlarına ilan yasağı21 Ağustos 2017 Pazartesi 09:12
  • Turkven’den, MNG Kargo’ya büyük yatırım16 Ağustos 2017 Çarşamba 20:23
  • İnci Akü’den üniversitelilere kariyer fırsatı16 Ağustos 2017 Çarşamba 15:26
  • Karsan'da MaaS Global'e dev yatırım14 Ağustos 2017 Pazartesi 14:20
  • Petrol Ofisi Selim Şiper’i CEO olarak atadı08 Ağustos 2017 Salı 15:33
  • Sertrans'a yeni Hava ve Deniz Kargo Müdürü08 Ağustos 2017 Salı 12:42
  • Arkas Line’ın Batı Afrika Servisi büyüyor03 Ağustos 2017 Perşembe 10:27
  • Assan Hanil Genel Müdürü Atacan Güner oldu01 Ağustos 2017 Salı 15:00