Türkiye’de sektörün öncü firmalarından, Otokoç Otomotiv, 2013 yılı değerlendirmelerini ve 2014 yılı hedef ve öngörülerini, Genel Müdür Görgün Özdemir, Mali İşler Genel Müdür Yardımcısı Dr. Önder Kutman, Genel Müdür Yardımcısı Uğur Güven, Birmot Genel Müdür Yardımcısı Uğur Sakarya, Avis & Budget Genel Müdür Yardımcısı İnan Ekici’ nin katılımı ile düzenlediği basın toplantısında açıkladı.

“Yılın ilk yarısındaki düşük faiz ortamı ve tüketici güveninin yerini ikinci yarıda kur ve faizlerdeki artışa bıraktı”

Otokoç Otomotiv’in Genel Müdürü Görgün Özdemir 2013 yılında ekonominin karışık bir seyir izlediğini, yılın ilk yarısındaki düşük faiz ortamı ve tüketici güveninin yerini ikinci yarıda kur ve faizlerdeki artışa bıraktığını hatırlattı. Tüm bu gelişmeler ışığında otomotiv sektörünün en yüksek ikinci pazar hacmine ulaştığını belirten Özdemir, yeni araç satışlarının bir önceki yıla göre yaklaşık yüzde 9 artarak 893 bin 124 adete ulaştığını sözlerine ekledi.

“Stratejik işbirlikleri için ürün yelpazesinde geliştirme yaptık”

Yeni yatırımlara da aralıksız devam ettiklerini söyleyen Özdemir, “Otokoç Otomotiv olarak 2013 yılında da yatırımlar yapmaya devam ettik. Toplam yatırımlarımız 743 milyon TL seviyesine ulaştı. Bu yatırımların büyük bir bölümü yüksek kalitedeki standardımızı korumak ve müşterilerimize daha konforlu ve hızlı hizmetler sunabilmek için yapılmış yatırımlardır. Önemli bir kısmı da araç filomuzu genişletmek ve çeşitlendirmek adına yapılmış yatırımlardır. Ayrıca önemli ve stratejik işbirlikleri gerçekleştirerek ürün yelpazemizi geliştirdik.” şeklinde konuştu.

“Capital 500 araştırmasında 36, Fortune 500 araştırmasında ise 35. sıraya yerleştik”

Seneyi hedefler doğrultusunda kapattıklarını belirten Özdemir şöyle devam etti; “Müşteri memnuniyeti ve sadakatini her zaman ön planda tutarak; müşteri, çalışan ve hissedara değer katarak sektördeki öncü olma misyonumuzu devam ettirme hedefimizi koruyoruz. Buradan hareketle, 2013 yılı sonunda gerçekleştirdiğimiz toplam 72 bin adet satışla otomotiv pazarından yüzde 8 pay aldık. Otokoç Otomotiv ulaştığı bu rakamlarla Türkiye’nin en büyük firmaları arasında üst sıralara tırmanmaya devam etti. Capital 500 araştırmasında 36, Fortune 500 araştırmasında ise 35. sıraya yerleştik.”

Türkiye’de satılan Ford markalı araçların yüzde 32,6’sının, Ford Truck marka kamyonların yüzde 21,3’ünün, Fiat markalı araçların yüzde 30,3’ünün, Volvo markalı araçların ise yüzde 45,3’ünün satışlarını tek başına gerçekleştirdiklerini kaydeden Özdemir, “Alfa Romeo, Lancia ve satışlarına henüz geçtiğimiz yıl başladığımız Jeep markalarıyla ise toplamda yüzde 44,1’lik bir satış payı elde ettik.” dedi.

19 bin adetlik ikinci el satışı

Yeni araç satışlarını artırmak amacıyla yapılan kampanyaların da etkisiyle 2. el araç pazarında 19 bin adetlik satış gerçekleştirdiklerini belirten Özdemir, Otokoç Otomotiv olarak 2.el araç satışlarındaki büyümelerinin yüzde 36 seviyesine ulaştığını sözlerine ekledi.

“2014’te daha küçük bir otomotiv pazarı bekliyoruz”

2014 senesine dönük otomotiv sektöründen beklentilerini de değerlendiren Özdemir, “Yükselen kur, vergi ve faiz oranlarının yanı sıra taksitli satışlara yönelik getirilen yeni düzenlemeler ve tüketici güveninde ve ekonomide yaşanan olumsuzluklar etkisiyle 2014 yılında daha düşük bir pazar öngörüyoruz. Otomotiv pazarının yaklaşık yüzde 70’i ithal araçlardan oluştuğu için kura paralel etki yıl boyu devam edecektir. Otokoç Otomotiv olarak, 2014 yılı bütçelerimizi kur artışı öncesinde yaptık, ancak 3 aylık dönemlerde bütçemizi gözden geçiriyoruz ve gerekirse revize ediyoruz. Sağlıklı bir Pazar tahmini yapabilmek için bu süreçte, bir süre daha pazarı ve gidişatı gözlemlemek istiyoruz ancak, şunu söyleyebiliriz, 2013 yılına göre çok daha düşük seviyede bir pazarın gerçekleşeceğini bugünden görüyoruz.” şeklinde konuştu.

Toplam 845 milyon TL yatırım

Bu sene içerisinde yapmayı planladıkları yeni tesis ve ofis yatırımlarıyla birlikte 19.000 adet araç yatırımı ile toplam 845 milyon TL yatırımı ile 2014’de de iddialı olacaklarını belirtti Özdemir. Ayrıca Dünya’nın önce gelen saatlik araç kiralama firması olan Zipcar’ı Türkiye’ye getirmek gibi bir planları olduğunu ve böylece firmaya dinamizm ve ürün gamında genişlik getireceklerini belirtti.

Sanal showroom ile gerçek bir deneyim vaadi

Yılın ilk çeyreğinde iki yeni web sitesiyle tüketicilerin karşısına çıkmaya hazırlandığını belirten Özdemir, “Kullanıcıların her yönüyle gerçek bir showroom tecrübesi yaşayacağı “Sanal Showroom” ve araçları için gereken yedek parçaları bulabilecekleri “Otokoç Parça” web siteleri çok yakında hizmete açılacak.” şeklinde konuştu.

“Avis ile yüzde 40, Budget ile yüzde 14 pazar payı elde ettik”

Filo kiralama ve araç kiralama üzerine sorumuzu Özdemir, “Kısa süreli kiralamada Avis ile yüzde 40, Budget ile yüzde 14 pazar payı elde ettik. Otokoç Otomotiv olarak ise toplamda 9.400 bin adet araç parkımızla kısa süreli kiralama pazarının yüzde 54’üne sahip olduk. Avis Filo’yla toplam pazarın 195 bin adede ulaştığı uzun süreli kiralama tarafında 18 bin adetlik araç parkımız ve yüzde 9,5’luk pazar payımız ile ilk 3’te yer aldık. Budget ile 2013 yılında yüksek sezonda 2 bin 900 adet araç parkı ve 40 adet kiralama noktamızla ikincilik hedefimize doğru istikrarlı bir şekilde ilerlemeye devam ederken, Avis ile de yüksek sezonda 6 bin 500 adet araç parkı ve 75 adet kiralama noktamızla kısa süreli araç kiralama sektöründeki 40 yıllık liderliğimizi korumaya devam ettik” şeklinde yanıtladı.

Yurt dışında da başarılara imza atıyoruz

Özdemir, kısa süreli araç kiralama tarafında, Avis’in EMEA Bölgesi’nde örnek gösterilen ülkeler arasında olduğunu belirterek “Pazar lideri olduğumuz Azerbaycan’da 1.000 adete ulaşan araç parkı ile 2013 yılında yüzde 60 gibi büyük bir pay alırken, Kuzey Irak’taki ofisimizde de 150 adetlik araç parkı ile hizmetlerimize devam ettik. Yurt dışındaki 3. operasyonumuz olan Kazakistan ofisimiz ise çok kısa süre sonra hizmete başlıyor” dedi.

Otokoç ödüle doymuyor

2013 yılında aldığı ödüller ile başarısını üst sıralara kadar taşımayı bildi. Bağlı bulunduğu Avis EMEA bölgesinde, Avis Türkiye 2013 yılında da müşteri memnuniyeti sıralamasında “Avrupa Birincisi” seçilerek aynı kategorideki başarısını 7. yılında da sürdürmüş oldu. Yine Avis, EMEA Bölgesi tarafından “Yılın En Başarılı Lisansiye Ülkesi” ödülüne layık görüldü. Dünya Seyahat Ödülleri’nde “En İyi Araç Kiralama Şirketi”; Skalite Ödülleri’nde ise yine yılın “En İyi Araç Kiralama Şirketi” unvanına layık görülerek Türk turizminin Oscar’ı olarak kabul edilen Skalite Ödülü’nü dördüncü kez kazanmış oldu.

Budget ise Eylül ayında İspanya’da düzenlenen Budget EMEA (Avrupa, Afrika, Orta Doğu ve Asya) toplantısında ilk kez “Pazarlamada Mükemmellik” ödülüne layık görüldü.

Otokoç ve Birmot tüm müşteri memnuniyeti göstergelerinde Türkiye ortalamasının üzerinde başarı gösterirken, Otokoç Ford Başkanlık Ödülü’nün sahibi oldu.