• BIST 90.541
  • Altın 193,723
  • Dolar 4,8453
  • Euro 5,6837
  • İstanbul : 26 °C

Sena Turizm’e Müşteri Memnuniyeti Belgesi

Sena Turizm’e Müşteri Memnuniyeti Belgesi
Antalya’ da taşımacılık sektörünün öncülerinden Sena Turizm üç aylık hazırlık sürecinden sonra oluşturduğu "Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi" sistemi ile ISO 10002 belgesini almaya hak kazandı.

Sena Turizm, Turizm ve Kongre Taşımacılığındaki başarılarına ISO 10002 belgesini ekledi.2001 yılında sektörünün vergi rekortmeni olan Sena Turizm 2012 yılında da kendini yenilemeye devam ediyor.Sena Turizm müşteri memnuniyeti sağlamak ve gelen tepkilerle kendini yenilemek amacıyla ‘’Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi’’ sistemini kurmuştu.Bu yeniliğin üzerine ISO 10002 belgesini almak için yaptığı başvuru sonucu, Sena Turizm ödüle layık görüldü. Sena Turizmin amacı başarının devamlılığı
Ocak 2012 itibariyle ödülüne kavuşan Sena Turizm,araç parkına da SETRA marka araçları katarak çıtasını daha da yükseltti.Sena Turizm,eğitimli ve profesyonel sürücüleri bünyesinde tutarak ‘’ Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi ‘’ sistemiyle aldığı ISO 10002 ödülüne layık olmak ve devamlılık sağmalamak amacında. www.tasimacilar.com 11.01.2012 / 17:22



Yorumlar
Can KAZANGÜL
2012-03-28 17:13:24
Bu bir ödül değil kalite belgesidir. Kuruluş müşteri şikayetlerini ele aldığını, değerlendirdiğini kısacası müşterilerine karşı hassas olduğunu ve müşteri odaklı çalıştığını belgelendirmiş. Danışmanlığını yaptığım kuruluşuda bu firmadan belgelendirdik. Başbakan katılımı ile birlikte kalite belgelerimizi almıştık. Hayırlı olsun.
ISO 10002 Müşteri memnuniyeti için danışmamnlık almak isterseniz, bilgi@beyogludanismanlik.com adresine mail atabilirsiniz.
Ahmet Güvenir
2012-01-12 13:13:00
Antalyadaki firmalar bir yana Sena bir yana.

Eski şöforlerinizden ahmet
Diğer Haberler
  • Ford Otosan inovasyon ve teknoloji diyor11 Temmuz 2018 Çarşamba 10:45
  • Prometeon Lastik Profesörü yetiştiriyor11 Temmuz 2018 Çarşamba 10:39
  • Otokoç'da Yönetim yapılanması ve yeni atamalar10 Temmuz 2018 Salı 13:55
  • PPG, Ford çalışanlarına eğitim veriyor09 Temmuz 2018 Pazartesi 13:16
  • Mercedes-Benz Türk'ten girişimcilere destek05 Temmuz 2018 Perşembe 14:53
  • MAN yetkili servisi Bursa'da açıldı04 Temmuz 2018 Çarşamba 13:03
  • Goodyear Lastikleri Direktörü,Alpay Selçuk04 Temmuz 2018 Çarşamba 10:24
  • Renault Trucks Z.E.ürün serisi04 Temmuz 2018 Çarşamba 10:18
  • Kocaeli belediyesinden ilave şerit02 Temmuz 2018 Pazartesi 14:31
  • Otokar İOS ve Android uygulamasında yayında02 Temmuz 2018 Pazartesi 13:39
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2000 TAŞIMACILAR.COM | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0212 258 77 86 - 212 258 77 87 | Faks : 0212 259 78 85 | Haber Yazılımı: CM Bilişim