• BIST 95.852
  • Altın 189,011
  • Dolar 4,6622
  • Euro 5,4311
  • İstanbul : 21 °C

Ulaşımda Kalitenin Tescilli Adı Yine İETT

Ulaşımda Kalitenin Tescilli Adı Yine İETT
İETT, ISO 26000 Sosyal Sorumluluk Rehberi Standardı ve EN 13816 Tünel/Nostaljik Tramvay hatları için Toplu Taşımacılıkta Hizmet Kalitesi Standardı belgelerini aldı.

Şimdiye kadar farklı kategorilerde 10 kalite belgesi bulunan İETT’nin yeni belgelerle birlikte 12 kalite belgesi oldu. İETT böylece kamu kurumları arasında en fazla kalite belgesi sahibi olma özelliğini devam ettirdi.

İETT hayata geçirdiği sosyal sorumluluk projelerive sosyal sorumluluk alanındaki hesap verebilirlik, saydamlık, etik (ahlaki) davranış, paydaş beklentilerini dikkate almak, yasal düzenlemelere uyum, uluslararası davranış normlarına ve insan haklarına saygı ilkeleri ile ISO 26000 belgesini almaya hak kazandı.

Tünel ve Nostaljik Tramvay hatlarında engelliler için erişilebilir hizmet, yolcu bilgilendirme ekranları, istasyonlara diğer ulaşım ağlarını gösteren haritalar konulması gibi hizmetlerle EN 13816 Toplu TaşımacılıktaHizmet Kalitesi Belgesini alan İETT,kalite yolculuğuna 2011 yılında başlamıştı.

Konuyla ilgili olarak İETT Genel Müdürü Mümin Kahveci “ilkelerimizin hayata uygulanabilirliği bizim çalışma yöntemlerimizden biri.  EN 13816 kalite belgemizi kullanıma uygunluk, erişilebilirlik, bilgi, zaman, müşteri hizmetleri gibi ilkelerimizi hayata geçirerek aldık. Kalite yolculuğumuzu devam ettirmeye kararlıyız. Geçtiğimiz yıl EFQM mükemmellik ödülünü aldıklarını hatırlatan Kahveci, “bu yıl EFQM ödüllerinde hem Türkiye Mükemmellik hem de Avrupa Mükemmellik ödülüne başvuracağız” dedi.

 

 

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Madrid Belediyesi, Elektrikli Jest’i Test Etti12 Nisan 2017 Çarşamba 18:27
  • Elektrikli otobüsler yola çıkıyor29 Mart 2017 Çarşamba 13:15
  • Yaptırım Cetveli Ukome Tarafından Onaylandı03 Mart 2017 Cuma 15:28
  • Toplu ulaşım camiası Başbakan ile buluştu02 Mart 2017 Perşembe 10:57
  • Yolcu otobüslerine polis denetimi04 Şubat 2017 Cumartesi 11:28
  • Erguvan otobüsçülerinden İBB önünde isyan19 Ocak 2017 Perşembe 14:34
  • Tünel 142 yaşında19 Ocak 2017 Perşembe 14:08
  • Halk Otobüsleri Fiyat Ayarlaması İstiyor23 Aralık 2016 Cuma 12:28
  • Galip Öztürk’ten sektöre ‘Otogar’ sözü21 Aralık 2016 Çarşamba 12:43
  • Toplu taşıma sürücülerine yangın eğitimi verdi05 Kasım 2016 Cumartesi 16:08
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2000 TAŞIMACILAR.COM | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0212 258 77 86 - 212 258 77 87 | Faks : 0212 259 78 85 | Haber Yazılımı: CM Bilişim