• BIST 91.630
  • Altın 189,750
  • Dolar 4,7897
  • Euro 5,5819
  • İstanbul : 24 °C

Ups En İyi Lojistik Markası Oldu

Ups En İyi Lojistik Markası Oldu
Müşteri Deneyim Endeksi’nde UPS, 2016 yılının ardından 2017 yılında da lojistik sektöründe müşteri deneyimini en iyi yöneten marka seçildi.

“UPS olarak biz, taşıdığımız her bir paket ile müşterilerimizi bir UPS deneyimi yolculuğuna çıkardığımızı düşünüyoruz. Müşterilerimizin bu yolculuğun sonunda kazandıkları olumlu görüşler ve memnuniyetleri UPS için çok önemli. Bu yüzden bu ödülü almaktan dolayı büyük bir gurur duyuyoruz.” diyen UPS Türkiye Genel Müdürü Ufku Akaltan sözlerine şu şekilde devam etti: “Global ağımız, tecrübemiz ve organizasyonumuzda yer alan çalışanlarımızın çabaları sayesinde en iyi müşteri deneyimini sağlamak ve müşterilerimize eşsiz bir UPS yolculuğuna çıkarmak için çaba sarf etmeye ve her bir şikayeti kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendirmeye devam edeceğiz.

Mükemmel Müşteri Deneyimi Ödülü’nün kazananlarının belirlendiği endekste, müşteri memnuniyeti seviyeleri, müşteri şikayetlerine çözüm odaklı hızlı dönüş ve müşterilerden gelen teşekkür bildirimleri gibi kriterlerin yer aldığı tüketici anketleri dikkate alınıyor.

Dijital Age Dergisi’nin Mart sayısında yayımlanan ve Türkiye’deki tüketicilerin dijital mecralarda yaşadığı deneyimlere göre en başarılı bulduğu markaları öğrenmek üzere gerçekleştirdiği, şirketlerin CX performanslarının değerlendirildiği anket çalışması sonuçlarına göre UPS, kargo sektöründe en iyi müşteri deneyimi sunduğu düşünülen marka olmuştu.

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • MNG Kargo'da Bayrak değişimi28 Mayıs 2018 Pazartesi 16:22
  • EETS kutusu satın alırken buna dikkat28 Mayıs 2018 Pazartesi 15:10
  • Yılın Lojistik Projesi ödülü Borusan'ın24 Mayıs 2018 Perşembe 18:14
  • UPS Avrupa'ya yeni başkan17 Mayıs 2018 Perşembe 14:50
  • GEFCO'dan sürdürülebilir iş modeli sonuçları17 Mayıs 2018 Perşembe 14:48
  • Yılın lojistikte başarı ödülü17 Mayıs 2018 Perşembe 14:31
  • Türkiye’nin en beğenilen şirketi” DHL Express12 Mayıs 2018 Cumartesi 10:33
  • Takograf'ta online denetim sistemi kuruldu08 Mayıs 2018 Salı 15:45
  • En etik lojistik şirketi:Sertrans07 Mayıs 2018 Pazartesi 16:10
  • Fevzi Gandur Lojistik'in Genel Müdürü Cengiz Işıkkara oldu07 Mayıs 2018 Pazartesi 11:12
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2000 TAŞIMACILAR.COM | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0212 258 77 86 - 212 258 77 87 | Faks : 0212 259 78 85 | Haber Yazılımı: CM Bilişim