• BIST 96.204
  • Altın 239,767
  • Dolar 5,8239
  • Euro 6,5524
  • İstanbul : 14 °C

Ups En İyi Lojistik Markası Oldu

Ups En İyi Lojistik Markası Oldu
Müşteri Deneyim Endeksi’nde UPS, 2016 yılının ardından 2017 yılında da lojistik sektöründe müşteri deneyimini en iyi yöneten marka seçildi.

“UPS olarak biz, taşıdığımız her bir paket ile müşterilerimizi bir UPS deneyimi yolculuğuna çıkardığımızı düşünüyoruz. Müşterilerimizin bu yolculuğun sonunda kazandıkları olumlu görüşler ve memnuniyetleri UPS için çok önemli. Bu yüzden bu ödülü almaktan dolayı büyük bir gurur duyuyoruz.” diyen UPS Türkiye Genel Müdürü Ufku Akaltan sözlerine şu şekilde devam etti: “Global ağımız, tecrübemiz ve organizasyonumuzda yer alan çalışanlarımızın çabaları sayesinde en iyi müşteri deneyimini sağlamak ve müşterilerimize eşsiz bir UPS yolculuğuna çıkarmak için çaba sarf etmeye ve her bir şikayeti kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendirmeye devam edeceğiz.

Mükemmel Müşteri Deneyimi Ödülü’nün kazananlarının belirlendiği endekste, müşteri memnuniyeti seviyeleri, müşteri şikayetlerine çözüm odaklı hızlı dönüş ve müşterilerden gelen teşekkür bildirimleri gibi kriterlerin yer aldığı tüketici anketleri dikkate alınıyor.

Dijital Age Dergisi’nin Mart sayısında yayımlanan ve Türkiye’deki tüketicilerin dijital mecralarda yaşadığı deneyimlere göre en başarılı bulduğu markaları öğrenmek üzere gerçekleştirdiği, şirketlerin CX performanslarının değerlendirildiği anket çalışması sonuçlarına göre UPS, kargo sektöründe en iyi müşteri deneyimi sunduğu düşünülen marka olmuştu.

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Meysa Taşıma hizmetlerinin acı günü02 Nisan 2019 Salı 14:56
  • Avrupa taşımalarında kan kaybı02 Nisan 2019 Salı 14:04
  • Ekol yüzde 37'lik hissesini geri aldı15 Mart 2019 Cuma 12:13
  • Ceva Lojistik'ten E Ticaret atağı14 Mart 2019 Perşembe 15:18
  • UPS Kargo Türkiye müşteri memnuniyetinde ödül aldı13 Mart 2019 Çarşamba 11:00
  • Yeni gemi Mega Ro Ro seferlere başlıyor07 Mart 2019 Perşembe 16:32
  • Türk bayrağı ilk kez sefere çıkacak26 Şubat 2019 Salı 13:08
  • UND'den Blockhain çıkartması14 Şubat 2019 Perşembe 10:02
  • GEFCO yeni kontrol merkezi kurdu07 Şubat 2019 Perşembe 16:04
  • Tırsan işçileri Uluslarası sertifakaya sahip01 Şubat 2019 Cuma 11:22
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2000 TAŞIMACILAR.COM | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0212 258 77 86 | Haber Yazılımı: CM Bilişim