Mercedes-Benz Türk, ağır ticari araç müşterilerine sunduğu satış sonrası hizmet ağını stratejik noktalardaki yeni yatırımlarla genişletiyor. Mengerler Dilovası ve Mengerler Nakkaş yetkili servislerinin faaliyete geçmesiyle, markanın Türkiye genelindeki servis ağı daha da güçlendi. Bu yatırımlar, şirketin müşterilerine en yakın noktadan hızlı ve erişilebilir hizmet sunma vizyonunu destekliyor.
Süer Sülün: “Bayi ağımızla birlikte büyümeye devam ediyoruz”
Mercedes-Benz Türk İcra Kurulu Başkanı Süer Sülün, “2021 yılında kamyon ve otobüs operasyonlarımızı otomobil ve hafif ticari araç operasyonlarından ayırarak daha odaklı bir yapı oluşturduk. Bugün 58 yıllık bir geçmişe sahip, Türkiye’nin en büyük ağır ticari araç üreticisi ve 23 yıldır sektör lideri bir markayız. Bu yeniden yapılanma, müşteri beklentilerine en uygun hizmeti sunma hedefimiz doğrultusunda büyük önem taşıyor. Ülke genelinde yollar, sanayi bölgeleri ve trafik yönleri değişirken, müşterilerimize en yakın noktalarda hizmet sunmayı sürdürüyoruz. 4 milyar TL’yi bulan yatırım planımız kapsamında 2026 yılına kadar bayi ağı yapılanmamızı tamamlamayı hedefliyoruz. Bu kapsamda Mengerler Dilovası ve Mengerler Nakkaş servislerinin açılışını gerçekleştirmekten mutluluk duyuyoruz.” dedi.
Can Balaban: “Yeni tesislerle servis kapasitemizi artırıyoruz”
Mercedes-Benz Türk Bayi Ağı ve İş Geliştirme Direktörü Can Balaban, “Yedi bölgeye yayılan servis ağımızı, müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek sürekli geliştiriyoruz. Türkiye’nin en yoğun taşımacılık rotalarında yer alan Mengerler Dilovası ve Nakkaş servislerimiz, stratejik konumlarıyla kamyon müşterilerimize en hızlı erişimi sağlıyor. Her biri 4.750 m² arsa üzerinde 750 m² servis alanına sahip tesislerimizde toplam 30 araca aynı anda hizmet verebilecek kapasite oluşturduk. Uzman teknisyenlerimizle sadece fiziksel yatırımı değil, insan kaynağını da güçlendiriyoruz.” dedi.
Güven Onan: “İstanbul’daki ayak izimizi genişletiyoruz”
Mengerler İstanbul Genel Müdürü Güven Onan, “Mercedes-Benz Türk ile uzun yıllardır sürdürdüğümüz güçlü iş birliğini yeni yatırımlarla pekiştiriyoruz. Dilovası ve Nakkaş tesislerimiz, stratejik konumlarıyla müşterilerimize daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemizi sağlayacak. İkitelli ve Otogar’daki mevcut tesislerimizin ardından İstanbul’daki üçüncü servis noktamızı da faaliyete geçirdik. Proje aşamasındaki Hadımköy tesisimiz devreye girdiğinde dört lokasyonla hizmet vereceğiz. Bu yatırımlar, hem müşteri memnuniyetini hem de sektörün gelişimini destekleyecek.” dedi.